2012年6月8日金曜日

破風板金貼り工事

私は、お客様係りをしておりますので、工事をさせていただいたお客様の所へ年1回から2回訪問させていただいております。

先日、定期訪問させていただいた時に外から屋根の方を見上げた時に木の破風(重い屋根を支える、とっても大事な部位)が『ぼそぼそ』になっていたので気になりました。

それを、お客様にお伝えした所、『私も気になり始めてたのよ』とおしゃられました。
いっぱいいろんな会社から電話が掛かってくるけど、『決めてる会社がいるから』と断ってみえてたそうです。

ちょうど、『タイミングがいい時に来てくれたわ。』と言われました。私は、とっても嬉しかったです。
それから打ち合わせさせていただいた時に破風の色をお客様とご相談して決めたのですが、『小村さんのお勧めの色はどれ?』と聞かれましたので、屋根の色や樋の色に合わせてブラウンをお勧めしました。
お客様は、『じゃあ、それにして』とすぐ決めていただいたのでが、実際に貼られたのを見られて、『ブラウンにして良かったわ』とおっしゃっられたので私は、とっても嬉しかったです。
そして、職人さんの話になりまして、『ピターっと時間にみえて、すごいまじめないい職人さんって一発でわかりました。』と言ってみえて、『工事も早くてきれいにやってくれてるね。』喜んでいただいてました。



お仕事させていただいて良かった本当に良かったです。

これからもアフターサービスで周りますので、何か気になったり、困ったりしていることがあったらお気軽に声を掛けていただきたいと思います。

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